Tổng đài Viettel Telecom là nơi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên đất nước Việt Nam, bạn cũng có thể kết nối tới tổng đài Viettel vì hệ thống chăm sóc khách hàng được kết nối tới 63 tỉnh thành trên khắp cả nước. Viettel chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt với các số tổng đài tương ứng. Đối với các dịch vụ viễn thông khách hàng có thể liên hệ đến số tổng đài  18008098 hoặc 198. Hai đầu số này cũng là 2 hotline chính của tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng 24/7. Do đó, nếu có vấn đề cần được xử lý, giải quyết, bạn có thể gọi đến tổng đài Viettel mọi thời gian trong ngày để được hỗ trợ nhé. Khi có nhu cầu giải đáp thắc mắc hoặc tư vấn về dịch vụ có dây mà Viettel cung cấp như là: ADSL, FTTH, Truyền hình. Khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài 18008119. Ngoài ra còn tổng đài 18008000 với chức năng giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leased Line, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm, quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số,...   Khi khách hàng gọi đến tổng đài Viettel Telecom dù dùng nội mạng hay ngoại mạng cũng đều được miễn phí tất cả các cuộc gọi. Ngoài kênh hỗ trợ tại Tổng đài, Viettel mở rộng thêm các kênh hỗ trợ khác như: My Viettel, web portal, USSD*098# giúp khách hàng có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel. Vì vậy, bất cứ khi nào khách hàng cần tra cứu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel có thể liên hệ một trong các kênh hỗ trợ trên để được tra cứu và hỗ trợ nhanh nhất nhé!  Chi tiết: tổng đài viettel nam dinh Địa chỉ: Số 1 Giang Văn Minh, P Kim Mã, Q Ba Đình, Hà Nội Chăm sóc khách hàng: 1800 8098/198 (miễn phí) Email: cskh@viettel.com website: https://vietteltelecom.vn/